Question 1

O que significa artesanato certificado?

Accepted Answer

Para o cliente que compra, é a segurança de estar devidamente informado acerca da proveniência da peça de artesanato que adquiriu, e que esta apresenta características estéticas e técnicas tradicionais que garantam o seu valor e a sua autenticidade. Ou seja, o artesanato certificado é um selo de garantia de qualidade e genuinidade.

Question 2

O que é a carta de artesão e carta de unidade produtiva artesanal?

Accepted Answer

Genericamente, significa o exercício de uma actividade de reconhecido valor cultural e social, de raíz tradicional ou contemporânea. Em particular, a carta de artesão significa que a actividade exercida pelo artesão é a título profissional, que a mesma consta do repertório de atividades artesanais e, mais relevante, que o artesão tem domínio dos saberes e das técnicas de produção artesanal. A carta de unidade produtiva artesanal significa que a oficina ou atelier está registada e legalmente constituída, tem no máximo 9 trabalhadores para o total das actividades exercidas, e tem como responsável pela produção um artesão detentor de carta de artesão. Para o cliente que compra, é um selo de garantia de “produto artesanal” ou de “fabrico artesanal”, menções estas vedadas por Lei aos artesãos não reconhecidos.

Question 3

Como comprar em artepopular.pt?

Accepted Answer

Para comprar no artepopular.pt, basta realizar os seguintes passos:Vá adicionando as peças de artesanato que deseja no cesto das compras, clicando no botão 'Comprar Agora' ao lado de cada peça de artesanato.Quando tiver terminado a sua compra, clique no seu Cesto que está no canto superior direito do seu monitor. Com o Cesto aberto pode consultar o detalhe da sua compra antes de a finalizar. Se tudo estiver conforme deseja, clique em 'Concluir e Pagar' para finalizar o processo de compra. Selecione o modo de pagamento pretendido (PayPal, Visa/MasterCard, MB Way ou Offline), e já está! Receberá por e-mail o detalhe da sua compra.

Question 4

Como seguir a minha compra?

Accepted Answer

Poderá ver a qualquer momento o estado do envio da sua compra através do link que foi enviado para o seu e-mail pelos serviços de entrega dos CTT e-segue.

Question 5

Como cancelar a minha compra?

Accepted Answer

O cancelamento da compra só é possível enquanto esta não for despachada. Entre em contato connosco via Contato (undefined)ou via Chat que encontra no seu canto direito inferior, não esquecendo de nos fornecer o nº do Pedido da Compra. Se já tiver sido enviada, poderá fazer a devolução seguindo as instruções emPolítica de Envio e Devolução.(javascript:void(0))(javascript:void(0))

Question 6

O que são os cookies?

Accepted Answer

Os cookies são pequenos ficheiros de código descarregados pelos websites que visita e que são instalados no seu computador. São muito utilizados pelos websites, quer para aumentar a eficiência destes, quer para fornecer informações estatísticas.

Question 7

Como são utilizados os cookies pelo artepopular.pt?

Accepted Answer

O artepopular.pt utiliza Cookies para obter informações sobre como os visitantes utilizam o seu conteúdo. Esta informação é usada para criar relatórios e para ajudar a melhorar o nosso website. Os cookies recolhem informações de forma anónima, incluindo o número de visitantes, os locais de onde provêm e as páginas e as peças de artesanato que consultaram. Esta informação permitem-nos saber as preferências dos visitantes, contribuindo assim para que possamos manter o nosso website actualizado e interessante para a maioria dos nossos clientes. A tecnologia cookie ajuda-nos a fornecer conteúdos mais adaptados aos interesses dos visitantes. Se não desejar receber cookies pode configurar o seu computador para o avisar sempre que receber um cookie, ou desactivar todos os cookies através do seu Browser (consulte o menu de Ajuda do seu browser para saber qual a forma correcta de alterar ou actualizar os cookies). Contudo, se impedir a instalação dos cookies poderá não conseguir aceder a todas as funcionalidades de um website. A maioria dos browsers permite algum controlo sobre os cookies. Para saber mais sobre cookies, visite www.allaboutcookies.org. Se não quer as suas visitas a WebsSites monitorizadas por ferramentas como por exemplo o Google Analytics, vá a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

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